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在线问卷填写说明:
这个问卷是询问您最近这次接受住院服务的情况。
1、因为不是每位患者都接触了医院的所有服务,所以当问到您没有接触过的服务时,请选择"不确定"。
2、有的时候,您可能认为某个工作人员的服务非常好,而另外一个工作人员的服务很不好。在这种情况下,请您给一 个总体上的看法,并在问卷最后用文字具体说明。
3、您的回答没有对错之分。重要的是要反映出您的看法。
4、如果您需要别人帮助填写问卷,请记住回答结果应该反映的是您自己的看法。
5、您的回答是非常重要的,因为我们希望通过您的想法和建议来改善医院的服务。请注意,这个调查是匿名的,所有信息都将被严格保密,医院里没有人知道您是怎么回答的,不会影响到您以后任何的就医服务。

一、办理入院手续时的体验与评价

  • 1、开住院单时,医院给我的资料能够很清楚的告诉我如何入院
  • 2、住院当天,我没用多长时间就办好了住院手续
  • 3、入院工作人员给我提供所需要的服务

二、刚住进病房时的体验与评价

  • 1、开住院单时,医院给我的资料能够很清楚的告诉我如何入院
  • 2、住院当天,我没用多长时间就办好了住院手续
  • 3、入院工作人员给我提供所需要的服务

三、住院治疗阶段的体验与评价

  • 1、开住院单时,医院给我的资料能够很清楚的告诉我如何入院
  • 2、住院当天,我没用多长时间就办好了住院手续
  • 3、入院工作人员给我提供所需要的服务

四、对医院服务工作的体验与评价

  • 1、开住院单时,医院给我的资料能够很清楚的告诉我如何入院
  • 2、住院当天,我没用多长时间就办好了住院手续
  • 3、入院工作人员给我提供所需要的服务

五、办理出院手续阶段的体验与评价

  • 1、开住院单时,医院给我的资料能够很清楚的告诉我如何入院
  • 2、住院当天,我没用多长时间就办好了住院手续
  • 3、入院工作人员给我提供所需要的服务
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